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対象OS
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障害内容
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障害部 |
復旧率 |
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Windows XP
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次のファイルが存在しないかまたは壊れているため
Windows を起動できませんでした。 |
システム |
100%
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| Windows XP |
ご迷惑をおかけしております。Windowsが...
のエラー表示で起動できない。 |
物理
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100%
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Windows 98
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セーフモードで途中まで起動するがデスクトップが
現れない。 |
システム
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100%
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Windows XP
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Windows Updateを行なった後に再起動を繰り返す。 |
システム
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100%
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Mac OS
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起動時？とアイコンが交互に点滅する。
起動ディスクでHDDはマウントされる。 |
論理
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100%
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Windows Me
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起動しないPCからHDDを取り出し他の機械へ接続
したが「パラメータが間違っています」の表示が
出てアクセスできない。 |
論理
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100%
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Mac OS
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起動ディスク、ディスクユーティリティーでHDDがマウント
出来ない。 |
論理
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80%
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Mac OS
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起動ディスクでHDDのマウントが出来ない。 |
物理
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5%
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Windows XP
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起動時カコン、カコン異音が発生し起動しない。 |
物理
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0%
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| Windows 98 |
BIOSでHDDが認識出来ない。
他の機械につないでも認識しない。
ディスクの回転している音も聞こえない。 |
物理
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100%
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Windows XP
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SP2適用後起動しなくなってしまった。
メーカーのテレフォンサポートでリカバリを指示され
行なっている途中で内部のデータは消えてしまう旨
説明され慌てて中断した。 |
論理
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100%
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外付型HDD
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突然認識しなくなり内部HDDを別のケースに入れ
他のパソコンに接続したが認識しない。 |
物理
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90%
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